¿DUDAS SOBRE ISLA ROOTS? AQUÍ ENCONTRARÁS LAS RESPUESTAS
Nuestra isla es uno de los lugares más llamativos y únicos que se encuentran en Cartagena, es por ello que constantemente nos hacen muchas preguntas, y en este blog vamos a compilarlas y así mismo darles respuestas a todas ellas.
Esto es lo que debes saber:
- Antes de viajar a Isla Roots:
-¿Cuáles son las medidas de bioseguridad que manejan por el COVID-19?
Actualmente no tenemos restricciones de confinamiento total en las islas. Contamos con protocolos de bioseguridad aprobados por la Alcaldía de Cartagena.
Sin embargo, las personas que deseen entrar a la isla deben realizar el autodiagnóstico del COVID-19 en CoronApp y descargar tu certificado antes del check in. https://coronaviruscolombia.gov.co/Covid19/auto-diagnostico.html
– ¿Hospedan menores de edad?
Nuestra política no permite el ingreso a menores de edad en las instalaciones.
– ¿Hospedan familias?
Todos los miembros de tu familia son bienvenidos, siempre y cuando sean mayores de edad.
-¿Puedo llevar a mi perro?
El ingreso de mascotas no está permitido.
-¿Cómo puedo reservar?
- Entra en el link https://hotels.cloudbeds.com/reservation/vKWw0h
- Selecciona tus fechas
- Escoge el tipo de habitación para tu visita
- Selecciona el número de huéspedes en “camas”
- Registra en tu reserva tus datos personales
- Selecciona método de pago.
- Verifica tu reserva en tu correo electrónico y revisa nuestras sugerencias de viaje.
– ¿Con cuánto tiempo de anticipación debo hacer mi reserva?
Puedes reservar mínimo con un día de anticipación para asegurar la disponibilidad y que coordines tu traslado a la isla con tiempo. Ten en cuenta que si piensas visitarnos en temporada alta, lo ideal es que reserves al menos 10 días antes.
– ¿Hacen descuento si nos quedamos más de una noche?
Si reservas con nosotros mínimo 3 noches, la cuarta es gratis.
Además tenemos promociones diferentes durante el año, puedes ver si hay alguna que aplique para tus fechas de viaje en islaroots.com/promociones
-¿Dónde puedo hacer el pago para reservar?
Puedes confirmar tu reserva realizando el pago en la cuenta de ahorros Bancolombia Nº 098-8578-6178, a nombre de GRUPO ALBATROS – NIT 901.136.324 o en la cuenta de Paypal experienciaroots@gmail.com.
-¿Puedo pagar mi reserva con tarjeta de crédito?
Claro que si, de hecho puedes hacerlo a través de islaroots.com/pagos
-¿Puedo pagar en el hostal con tarjeta de crédito?
En la isla el suministro de energía a veces puede fallar, es por eso que te recomendamos siempre traer dinero en efectivo para tus consumos y actividades.
Recuerda que tu reserva debe estar 100% pagada antes de tu llegada.
– ¿Hacen celebraciones de cumpleaños?
Nos encanta que pienses en venir a celebrar en nuestro pequeño paraíso y queremos que sepas que tenemos un plato especial para este tipo de ocasiones, sin embargo ten en cuenta que a pesar de usar decoración para la fecha, no hacemos uso de bombas, confeti, serpentinas u otros elementos que puedan llegar a generar contaminación en el manglar.
- Para llegar a Isla Roots:
-¿Cómo puedo llegar a la Isla?
Existen 3 formas para que llegues a nuestro hermoso paraíso, reserva con antelación, los espacios diarios son limitados y se agotan rápido.
*Trayecto Cartagena-Isla Roots
El bote sale del muelle de la bodeguita puerta 7 a las 9 a.m. (importante llegar a las 8:15 a.m.) El recorrido tiene una duración promedio de 2h y un valor por trayecto por persona de 100.000 COP (+$19.000 COP de impuesto de ingreso al parque nacional -este se paga 1 sola vez por persona-).
*Tolú Club Náutico Altamar cuenta con botes todos los días a las 8:30 am desde el muelle de Tolú, tiene un valor por trayecto de $60.000 COP, una duración de 60 minutos. Para el regreso llegando a Tolú a las 3:30 pm aprox. También ofrecen traslados desde Montería y Coveñas.
Para reservar debes enviar un mensaje al WhatsApp +57 312 6261376 o hacer una llamada.
*Rincón Del Mar puedes tomar un bus en la terminal de transporte de Cartagena que te lleve hasta San Onofre (el recorrido dura aproximadamente 3 horas). Allí tomas un transporte (taxi o moto taxi) hasta Rincón Del Mar que dura unos 20 minutos aproximadamente, y por último una lancha que viaje a las islas o un expreso que te deje en Isla Roots Hostel, el trayecto dura aproximadamente 30-40 minutos.
El precio de este trayecto puede variar, son los lancheros locales los que estipulan el precio.
¿Puedo llevar cualquier equipaje en la lancha?
No, al igual que cualquier otro servicio de transporte marítimo tenemos restricciones de peso y espacio para maletas, el cual está limitado a una sola maleta de mano con peso menor a 8 kilos (tamaño aceptado para cabina de avión).
-¿Pueden gestionar los tiquetes aéreos?
Somos un eco-hostal y como tal solo nos encargamos de tu estancia en nuestra isla, todo lo relacionado con transporte debes coordinarlo directamente o con tu agencia de viajes.
-¿Cuáles son los horarios para tomar el bote?
Los botes desde Cartagena y Tolú salen todos los días hacia el archipiélago en un único horario – 8:30 a.m
Recuerda revisar y coordinar muy bien los itinerarios de tu viaje; reservar tu cupo en el bote con anticipación es la única forma de asegurar tu traslado y debes hacerlo directamente con la empresa de botes ya que nosotros no contamos con transporte propio.
-¿Hay alguna opción de transporte más económica desde Cartagena?
Una opción es tomar un bus en el terminal de transportes de Cartagena que te lleve hasta Berrugas y de allí tomar un bote, sin embargo si tienes en cuenta que el viaje en bus tarda unas 3 horas y luego son otros 45 minutos en lancha tal vez decidas que el precio desde Cartagena no es tan alto.
-¿Puedo tomar un bote que me lleve desde Barú hacia la isla y viceversa?
Hasta el momento no conocemos ninguna empresa u operador que realice este recorrido, por lo que debes contratar un transporte privado o regresar a Cartagena para tomar el bote de la Tranq it easy.
– ¿Puedo tomar un bote que me lleve desde Isla Fuerte hacia la isla y viceversa?
Hasta el momento no conocemos ninguna empresa u operador que realice este recorrido, por lo que debes contratar un transporte privado o llegar a Tolú para tomar el bote de la empresa Mar Adentro.
– ¿Pueden recogerme en Coveñas?
Nosotros no contamos con transporte propio, puedes llegar hasta el muelle de Tolú y allí tomar el bote de la empresa Mar Adentro. Recuerda que es indispensable reservar con anticipación y el bote tiene un único horario de salida diario a las 8:30 am.
-¿Puedo ir a Múcura desde su hostal? ¿Cuánto vale?
Claro que si, dentro de nuestras actividades tenemos el día de playa en Isla Múcura, tiene un valor de $25.000 y te permite disfrutar de su playa pública
– ¿Puedo ir a Tintipán desde su hostal? ¿Cuánto vale?
Claro que si, dentro de nuestras actividades tenemos el día de playa en Tintipán , tiene un valor de $25.000 y te permite disfrutar de su playa pública.
– ¿Están en la playa de Tintipán?
Aunque nuestro albergue es parte de la isla Tintipán, que es principalmente bosque de manglar, estamos en una pequeña isla privada que solo alberga nuestra cabaña y tiene una increíble piscina natural, pero no tiene playa.
– ¿Ustedes tienen transporte propio?
Contamos con aliados estratégicos especializados en prestar este tipo de servicio tanto desde Cartagena como desde Tolú.
- Estancia en Isla Roots:
–¿Puedo llevar mi comida?
El ingreso de alimentos no está permitido. La economía local de las islas se mueve gracias al turismo y la pesca, es por ello que al consumir los platos preparados especialmente por nuestras cocineras locales aportas a la economía de nuestra comunidad.
–¿Puedo ingresar bebidas alcohólicas?
No está permitido el ingreso de bebidas alcohólicas. Te ofrecemos una promo especial de cocteles 2×1 todo el día
– ¿Qué precio tiene la comida?
El desayuno está incluido sin importar el tipo de acomodación, y para el almuerzo y la cena contamos con platos desde $30.000, puedes elegir entre: pescado, pollo o plato vegetariano.
-¿Precio de un desayuno?
En desayuno tenemos:
Arepa de huevo $5.000
Arepa de huevo con cangreja $10.000
Desayuno completo huevos al gusto $15.000
Porción de fruta $10.000
-¿Hay alimentación más barata?
Tenemos diferentes opciones de snacks, como salchipapas, sándwich con papas y patacón con hogao.
Ten en cuenta que el plato del día te incluye: sopa – plato principal y una bebida no alcohólica.
-¿Cómo son los dormitorios?
*Privadas con aire acondicionado, puedes escoger entre los diferentes tamaños de cama; máximo son dos personas por habitación.
*Cama en Dormitorio Compartido Mixto acomodación múltiple con aire acondicionado, mosquitero y ventiladores. Máximo seis personas en la habitación ideal para grupos de viajeros.
*Dormitorio compartido Brisa de Mar, es un amplio espacio de 220 mts, tenemos camas en literas y hamacas con mosquiteros, vistas al mar 360, y techo de gran altura.
-¿Cuál es el precio por habitación?
-Privada Suite – Cama Extra Doble (2 personas) por noche $350.000COP.
-Privada Parejas – Cama Doble (2 personas) por noche $250.000 COP.
-Privada* Cama en litera (1 persona) por noche $120.000 COP *Acomodación Compartida Máximo 2 personas – Selecciona (2) en cantidad si deseas Habitación Privada
Dormitorios Compartidos (a/c)
– Cama en Acomodación Mixta* (1 persona) por noche $100.000 COP
*Máximo (6 personas EL VACILE/ 4 personas EL BORO)
Brisa de Mar (mosquitero)
-Cama en Litera (1 persona) por noche $80.000 COP.
– ¿Hay habitaciones privadas para tres o más?
Nuestras habitaciones privadas tienen capacidad para dos personas en cama semidoble. Si todos quieren compartir el mismo espacio deben reservar en nuestro dormitorio con capacidad para 10 personas.
-¿Qué paquetes de hospedaje manejan?
Los paquetes todo incluido que tenemos disponibles para que descanses y pases una increíble estadía en nuestro pequeño paraíso son:
*TRAVEL COUPLE (2 personas)
-Privada Suite – Cama Extra Doble
1 Noche $1’120.000 COP
2 Noches $1’540.000 COP
3 Noches $1’995.000 COP
4 Noches $2’490.000 COP
-Privada Parejas – Cama Doble
1 Noche $902.500 COP
2 Noches $1’325.000 COP
3 Noches $1’710.000 COP
4 Noches $2’070.000 COP
*SOLO TRAVELLER (1 persona)
-Privada Cama en Litera
1 Noche $495.000 COP
2 Noches $670.000 COP
3 Noches $845.000 COP
4 Noches $1’010.000 COP
-Brisa de Mar Cama en Litera
1 Noche $470.000 COP
2 Noches $640.000 COP
3 Noches $785.000 COP
4 Noches $850.000 COP
– ¿Hay baños privados?
Ninguna de nuestras acomodaciones cuenta con baño privado.
Nuestro eco-hostel solo tiene baños compartidos, ubicados en el primer piso de la cabaña
-¿Por qué las duchas tienen horarios?
Nuestra ubicación privilegiada hace que comodidades diarias que parecen simples como el agua potable y la energía sean todo un desafío.
La Isla no cuenta con acueducto, es por eso que el agua para bañarte es como un tesoro y su horario de uso es restringido.
-¿Hay aire acondicionado?
Podemos asegurarte que tanto los dormitorios como las habitaciones privadas tienen ventiladores, por que aunque hay instalados aires, por temas del suministro y consumo de energía estos no funcionan en ocasiones y no queremos prometer cosas que tal vez no podamos cumplir, es por eso que preferimos decirte que no contamos con este servicio.
